Política de Privacidad de ZeroNyx Inc.

1. Introducción

En ZeroNyx Inc. (en adelante, “ZeroNyx”, “nosotros” o “nuestro”), valoramos y respetamos la privacidad de los usuarios de nuestros sitios web y plataformas digitales. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios, incluyendo pero no limitado a:

  • zeronyx.com

  • shop.zeronyx.com

  • campus.zeronyx.com

  • Otras plataformas, aplicaciones o servicios digitales operados por ZeroNyx

Al acceder o utilizar nuestros sitios y servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta Política.


2. Responsable del tratamiento de los datos

Razón social: ZeroNyx Inc.
Dirección: Jr. Panamericana 311, S. L., Perú
Correo electrónico: [email protected]

ZeroNyx es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de sus plataformas digitales.


3. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

a. Datos de identificación

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono (cuando aplique)

b. Datos de cuenta y uso

  • Credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada)

  • Historial de compras, cursos o servicios adquiridos

  • Actividad dentro de nuestras plataformas (campus virtual, tienda, formularios)

c. Datos técnicos

  • Dirección IP

  • Tipo de navegador y dispositivo

  • Sistema operativo

  • Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares

d. Datos de pago

  • Información necesaria para procesar pagos (gestionada a través de proveedores de pago externos seguros; ZeroNyx no almacena datos completos de tarjetas).


4. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales recopilados se utilizan para:

  • Proporcionar y gestionar nuestros servicios y productos

  • Crear y administrar cuentas de usuario

  • Procesar compras, pagos y facturación

  • Permitir el acceso a cursos, contenidos y plataformas educativas

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, avisos técnicos, soporte)

  • Mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de nuestros sitios

  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias

  • Enviar comunicaciones comerciales o promocionales (solo si el usuario ha otorgado su consentimiento)


5. Base legal para el tratamiento

El tratamiento de los datos personales se basa en:

  • El consentimiento del usuario

  • La ejecución de un contrato o prestación de servicios

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo de ZeroNyx para mejorar sus servicios y garantizar la seguridad de la plataforma


6. Compartición de datos con terceros

ZeroNyx no vende ni alquila los datos personales de sus usuarios.
Podemos compartir información únicamente con:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica, pasarelas de pago)

  • Plataformas educativas o de comercio electrónico integradas

  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal

Todos los terceros están obligados a tratar los datos conforme a esta Política y a la normativa aplicable.


7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del país de residencia del usuario. En dichos casos, ZeroNyx garantiza que se aplican medidas adecuadas de protección y seguridad conforme a estándares internacionales de protección de datos.


8. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no se puede garantizar una seguridad absoluta.


9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o mientras exista una obligación legal de conservación.


10. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar datos inexactos o incompletos

  • Solicitar la eliminación de sus datos

  • Oponerse o limitar el tratamiento

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo:
📧 [email protected]


11. Uso de cookies

Nuestros sitios utilizan cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies, disponible en el sitio web.


12. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento válido, procederemos a su eliminación.


13. Cambios en esta Política de Privacidad

ZeroNyx se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestros sitios web y entrará en vigor desde su fecha de publicación.


14. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

📧 Email: [email protected]
📍 Dirección: Jr. Panamericana 311, S. L., Perú